【洋書レビュー⑦ THE CULTURE MAP～異文化理解におすすめ！～】
【洋書レビュー⑦ THE CULTURE MAP～異文化理解におすすめ！～】
（最終更新：2017年7月23日 21:45 文言を一部修正）
こんばんは、Tak石河です。
今回は、先日の投稿記事 【日常 オランダ（主にナールデン）での国際会議に行ってきました】 でも少し書いたんですが、オランダから帰国の際に空港の本屋さんで買った ‘THE CULTURE MAP’をレビューします。この本、空港では17.95ユーロ（1ユーロ≒130円として、約2333円）したのでそこそこ値はしましたが（というか海外の空港の本屋さんって大体値段高いんですが…）、買って本当に良かったです。このブログを初めて以来、Tak石河にとってホームラン本になりました。
ちなみに、これから読んでみようという方で、Kindleをお持ちの方は、Kindle版が\991で販売（※注 2017年7月22日 22:30時点での情報です）なので、そちらの方が価格的にはお勧めです。
※以下、引用符を付したものは同書’THE CULTURE MAP’からの引用です。
～THE CULTURE MAPの総評～
お勧め度：★★★★★（★5つ、最高！）
文句なしの最高の良書です。特に、海外の方とビジネスをされる方、外国に住んだことのある方、外国人の知人がいらっしゃる方…。異文化コミュニケーションに関わる方には、きっと、異文化ギャップについて、かゆい所に手の届く言及が所々にあり、お勧めです！！
おすすめする読者層：
Lv.3中級者～Lv.5 超上級者向
ある程度語彙力がないと厳しいですが、本文がかなり分かりやすい英文構成になっており、かつ所々に挿入されている図表が分かりやすいので、読みやすいと思います^^;
分野
異文化コミュニケーション、一般教養、ビジネス
Tak石河レビュー
筆者のErin Meyer氏は、INSEADという有名なインターナショナルビジネススクールにて、異文化理解/コミュニケーションの研究、教鞭をとっています。そして、本書では、筆者の研究・経験に裏打ちされたデータをもとに書かれており書かれており、大変説得力がありました。
最初に、Erin Meyer氏も断っていますが、
本書は、各国の文化が「こうだ」とステレオタイプに決めつけるものではなく、同じ国によっても個人差があること、また国毎の文化の際も、相対的な差であって絶対的なものではない。また、異文化は善悪の問題ではなく、単に「差異」である
としていることをあらかじめ注釈しておきますね^^
では内容のハイライトを、ほんの一部ですが見ていきましょう！
※本当はたっぷり長文書きたいんですが、そうすると引用が大量になってネタバレ・著作権問題もあると思うので、どこまで書いていいかはいつも迷う所だったりします。
コミュニケーションスタイルがContextに依存する度合
上にもある通り、
Low-Context（ローコンテクスト、文脈依存度合が低い）
Good communication is precise, simple, and clear. Messages are expressed and understood at face falue (*同書ではfalueでしたがat face value（文字通りの意味）の誤記と思います). Repetition is appreciated if it helps clarify the communication.
（Tak石河試訳：良いコミュニケーションは、正確で簡潔明瞭である。メッセージは文字通りに表現・理解される。繰り返し（復唱）は、コミュニケーションの理解を助けられる場合に受け入れられる）
High-context（ハイコンテクスト、文脈依存度合が高い）
Good communication is sophisticated, nuanced, and layered. Messages are both spoken and read between the lines. Messages are often implied but not plainly expressed.
（Tak石河試訳：良いコミュニケーションは洗練・よく練られ、ニュアンスが含まれている。メッセージは言葉での表現と、言外の表現（日本語的には「空気を読む」）ことによって伝えられる。メッセージはよく暗示され、はっきりと表現されない。）
ここで、写真の通り、Netherland（＝オランダ）はLow-Context、Japan（＝日本）はHigh-Context、に位置づけされています。では、これがどんな違いを生み出すのか、見てみましょう。
＜ありがちな会話例＞
’Hey Tak, can you join my birthday party on Sunday? (ねえTak、日曜日の私のバースデーパーティーに参加できる？)’
Diana
‘Yes, I think so.（そう思うよ。）’
Thanks. （ありがとう。）Diana
‘But Sunday is an important day for me as well.（でも、日曜日は私にとっても大事な日なんだ。）’
In what way?（どうのように（重要なの）？）Diana
‘It’s my wife’s birthday.（嫁さんの誕生日なんだ。）’
Nice. I hope you all enjoy it.（いいわね。楽しんでね。）Diana
‘Thanks. I appreciate your understanding.（わかってくれてありがとう。）’
～さて、問題です～
Tak石河は、日曜日にDianaの誕生日パーティーに行くのでしょうか？そして、Dianaはどう捉えたのでしょうか？
‘「行かない。だって後の方で、「こっちは嫁さんの大事な誕生日がある（からごめんいきたくないんだ）」って暗に伝えたもん。Nice. I hope you all enjoy it.って言ってたし、こっちの事情は分かってくれたでしょ？」’
って考えるのが日本人的ではないでしょうか？
オランダ人の見解は、全く違います。
「Tak石河は来るにきまってるでしょ。だって最初にYes, I think so.って答えたし。」Diana
…これが、High-ContextとLow-Contextの差なんですね。もっとも、これは極端な例ですけど、こういうトラブルを防ぐ為には、
’Hey Tak, can you join my birthday party on Sunday? (ねえTak、日曜日の私のバースデーパーティーに参加できる？)’Diana
‘Sorry but I can’t, because it’s my wife’s birthday.（ごめん、嫁さんの誕生日だから参加できない。）’
とダイレクトに言うべきなんです。Sorry/I am afraidを付けて十分丁寧だし、そして、相手にとって全く失礼ではなくちゃんと伝わります。
評価のフィードバックを直接的に行うか、間接的に行うか
これは、分かりやすいとおもうんですが、何か相手の評価をフィードバックする時に、直接的・間接的のどちら（寄り）で行うかを示したものです。
上図ではNetherland（オランダ）=Direct（直接的）、Japan=Indirect（間接的）になっていますね。
なので、
’Tak, your progress report was not good. Correct it until tomorrow. （Tak、君のプログレスレポートは良くない。明日までに修正しなさい。）’
Manager Ben
と超ダイレクトに言われても、相手に別に悪意はなく、これが相手の文化での言い方なんですよね。（なので、直接的に言われても文化の違いの問題と割り切って、一々傷つかない精神的タフさが重要です、これは正直、時々辛いですが、理解するしかないかとTak石河は思います。）
context-feedbackの相関図
著者によるまとめは以下の通り。
この分布図は、読者により異論はあると思うんですが、個人的には経験上、結構的を得ているように感じています^^;（もちろん全部の国の方と仕事したわけではないんですが）。A～Dの４つのグループ分けになっており、特に違うグループの人と会話をすると、価値観や考え方が全然違って、面白いですよ^^;
というわけで、ほんの一部のレビューですが、’THE CULTURE MAP’皆さんも良かったら是非原書でチャレンジしてみて下さい^^
今日も、Tak石河のブログを読んで下さってありがとうございます。
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